เน็ตเวย์เปิดบริการมานานเท่าไรแล้ว

บริษัท เน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด ได้ถูกจัดตั้งขึ้นประมาณกลางปี 2539 ครับ

บริษัท เน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด เกิดจากความร่วมมือของไทยและอเมริกัน มีผู้ถือหุ้นใหญ่เป็นคนไทยครับ

เน็ตเวย์มีลูกค้าอยู่ทั้งหมดเท่าไร

ณ วันที่ 7/11/01 เรามียอดลูกค้าอยู่ประมาณ 6000 โดเมน ครับ

ท่านจะสามารถดูรายละเอียดบริการของเราทั้งหมดได้ที่ http://www.thaiprovider.net/about.html ครับ

คำถามเกี่ยวกับเรื่องโดเมนเนม

โดเมนหลักๆที่ใช้กันอยู่ในเมืองไทยนั้นมีอยู่ 2 แบบคือ

1. โดเมนของอเมริกาซึ่งลงท้ายด้วย .com .net .org .biz .info เป็นต้น

• .com จะใช้กับองค์กรที่แสวงหาผลกำไร
• .net จะใช้กับบริษัทที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับ Internet
• .org จะใช้กับองค์กรที่ไม่แสวงผลกำไร

2. โดเมนของไทยซึ่งลงท้ายด้วย .co.th .or.th .net.th .ac.th .in.th เป็นต้น

• .co.th จะใช้กับองค์กรที่จดทะเบียนในประเทศไทยที่แสวงหาผลกำไร
• .net.th จะใช้กับองค์กรที่จดทะเบียนในประเทศไทยที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับ Internet
• .or.th จะใช้กับองค์กรที่จดทะเบียนในประทศไทยที่ไม่แสวงหาผลกำไร
• .ac.th จะใช้กับมหาวิทยาลัย โรงเรียน
• .in.th จะใช้กับบุคคลหรือองค์กรใดๆก็ได้ในประเทศไทย

ท่านสามารถจะจดโดเมนเองได้ที่ http://www.siamdomain.com ในกรณีที่ต้องการจดโดเมนของอเมริกา หรือ http://www.thnic.net ในกรณีที่ต้องการจดโดเมนของไทย

ท่านสามารถจะตรวจสอบว่าโดเมนยังว่างอยู่หรือไม่ได้ที่

http://www.thaiprovider.net/whois.html

กรณีจดโดเมนของอเมริกา .com .net .org .biz .info นั้นไม่จำเป็นต้องมีเตรียมหลักฐานอะไรทั้งสิ้น

กรณีจดโดเมนของไทย .co.th .net.th .or.th .ac.th นั้นทาง Thnic อาจจะเรียกขอให้ Fax ใบทะเบียนการค้า (ทค.0401) ใบภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภพ.20) ใบจัดตั้งองค์กร ใบจัดตั้งโรงเรียน ใบจัดตั้งองค์กร ใบจัดตั้งมูลนิธิ ใบจัดตั้งพรรคการเมือง ๆลๆ อย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อยืนยัน

กรณีจดโดเมนของไทย .in.th นั้นทาง Thnic อาจจะเรียกขอให้ Fax บัตรประจำตัว เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน

ค่าใช้จ่ายในการรักษาโดเมน .com .net .org .biz .info จะเท่ากับ 600 บาท ($15) ต่อปี และปีต่อๆไปปีละ 600 บาท ($15)

ค่าใช้จ่ายในการรักษาโดเมน .co.th .or.th .net.th .ac.th .in.th จะเท่ากับ 1500 บาท ต่อ 2 ปี และปีต่อๆไปปีละ 800 บาท

ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาโดเมน

ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาโดเมน

จะจ่ายค่าโดเมนได้โดยวิธีไหนบ้าง

ในกรณีที่โดเมนท่านคือ .com .net .org .biz .info ก่อนที่ท่านจะมาทำการซื้อบริการเว็บไซต์กับ Thaihost นั้นเราแนะนำให้ท่านทำการจดโดเมนที่ http://www.siamdomain.com ให้เสร็จเรียบร้อยก่อนซึ่งท่านจะสามารถชำระค่าโดเมนจำนวน 600 บาท ให้กับ Siamdomain ได้ โดยตรงซึ่งจะเลือกจ่ายได้โดยโอนเงินผ่านแบงค์ เงินสด เช็ค ๆลๆ

ในกรณีที่โดเมนท่านคือ .co.th .or.th .net.th .ac.th .in.th นั้นท่านสามารถจะสั่งซื้อกับทางเราได้ทันทีและหลังจากที่เราได้รับใบสั่งซื้อจากท่านแล้วเราจะทำการส่งเรื่องจดโดเมนให้กับท่านที่ www.thnic.net หลังจากนั้นอีกประมาณ 1 เดือนทาง www.thnic.net จะส่งใบเรียกเก็บเงินมาให้ท่านทางไปรษณีย์ เมื่อท่านได้รับแล้วจะสามารถเลือกจ่ายได้โดยโอนเงินผ่านแบงค์ เงินสด เช็ค ๆลๆ ได้

ทำไมเน็ตเวย์ถึงจดโดเมน .com ได้ถูกกว่า Networksolutions

เดิมหน่วยงานจดโดเมนของอเมริกามีเพียงแค่ networksolutions.com เพียงแห่งเดียวแต่หลังจาก ตุลาคม 2541 นั้นทางองค์กร
ควบคุมเรื่องโดเมนของอเมริกาได้ตั้งหน่วยงานจดโดเมนขึ้นมาอีกหลายแห่งเพื่อตัดการผูกขาดซึ่งแต่ละแห่งที่เปิดขึ้นมาใหม่ก็มีนโยบาย
เรื่องราคาต่างๆกัน

หลังจากจดโดเมนแล้วใครเป็นเจ้าของ

ท่านจะเป็นเจ้าของและมีสิทธิจะย้ายโดเมนไปที่ไหนก็ได้ เพราะทั้ง Owner และ Administrative Contact จะเป็นท่าน ทางเราจะเป็นเพียงแค่ Technical Contact หรือ Billing Contact เท่านั้น

จะใช้เวลานานเท่าไรกว่าโดเมนจะใช้ได้

เมื่อ InterNIC หรือ THnic ประกาศว่าโดเมนของท่านได้มีการจดทะเบียน หรือ ย้าย ต่อจากนั้นกระบวนการการเผยแพร่จะใช้เวลาราวๆ 24-72 ชั่วโมงโดยทุก ISP จะต้องทำการอัปเดตข้อมูลเว็บไซต์ท่านบนตาราง DNS ก่อนที่โดเมนท่านจะถูกมองเห็นโดยผู้ใช้ทุกคนบนอินเตอร์เน็ต

จะสามารถแอกเซสโดเมนโดยมีหรือไม่มี www ได้หรือไม่

ได้ ท่านสามารถแอกเซสได้ทั้งมีและไม่มี "www" อยู่ข้างหน้า ตัวอย่าง www.name.com และ name.com จะเหมือนกัน

จะมีหลายๆชื่อชี้มาที่เนื้อที่เดียวกันได้หรือไม่

ได้ ท่านสามารถจะมีหลายๆชื่อชี้มาที่เว็บไซต์เดียวกันได้ เช่น www.thaiprovider.net และ www.thaiprovider.com ซึ่งทั้งสองโดเมนจะชี้มาที่เดียวกัน

คำถามเกี่ยวกับเรื่องการจองโดเมนไว้ใช้ในอนาคต

Domain Parking คือบริการที่จะช่วยท่านจองโดเมนไว้ก่อนในขณะที่ท่านยังไม่พร้อมจะมีเว็บไซต์แต่ท่านก็กลัวว่าชื่อที่มองอยู่จะถูกผู้อื่นจองไปใช้ก่อน บริการ Domain Parking นี้จะเหมาะกับโดเมนในรูป .**.th มากกว่า

*** ในกรณีที่โดเมนท่านเป็น .com .net .org .biz .info เราแนะนำให้ท่านใช้บริการกับ www.siamdomain.com จะดีกว่า

จะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

จะมีค่าใช้จ่ายแค่ 1,600 บาท สำหรับ 2 ปี และ 800 บาท สำหรับปีต่อๆไปจากนั้น

จะมีเนื้อที่และอีเมล์ให้หรือเปล่า

ไม่มีเนื้อที่และอีเมล์แต่จะมีหน้าที่ขึ้นว่า Under Construction ให้

จะสามารถอัปเกรดเป็นบริการเว็บภายหลังได้ไหม

ได้ ท่านเพียงแต่ติดต่อเราและแจ้งความจำนงที่จะเปลี่ยนเป็นบริการเว็บโฮสต์ติ้ง และเนื่องจากโดเมนนี้ได้ถูกติดตั้งในระบบเราแล้วดังนั้น เว็บไซต์ท่านจะเริ่มใช้งานโดยแอกเซสโดยใช้ชื่อโดเมนได้ในเวลา 12-24 ชั่วโมง

จะมีค่าใช้จ่ายในการอัปเกรดเท่าไร

ท่านจะได้ส่วนลด 1600 บาท หักออกจากค่าใช้จ่ายทั้งหมดเมื่อท่านเลื่อนไปใช้บริการเว็บโฮสต์ติ้งใดๆของ Thaiprovider ภายในระยะเวลา 2 ปี

คำถามเกี่ยวกับบริการเว็บ

เว็บโฮสต์ติ้งหมายความว่าท่านจะสามารถหาที่อยู่สำหรับเว็บไซต์ท่านบนเครื่องเซิรฟเวอร์ของเรา ซึ่งนั้นหมายความว่าท่านจะมีตัวตนบนอินเตอร์เน็ตโดยใช้โดเมนเนมของท่านเอง วิธีนี้เป็นวิธีที่ฉลาดและประหยัดกว่าที่ท่านจะทำการตั้งเว็บเซิร์ฟเวอร์เองในบริษัท การที่คุณมาใช้ทรัพยากรร่วมกับเราจะทำให้ท่านได้รับประสิทธิภาพที่ดีกว่าจากเครื่องเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงการต่อเชื่อมสู่อินเตอร์เน็ตด้วยความเร็วสูงกว่าและเพิ่มได้โดยไม่จำกัด นอกจากนั้นท่านจะสามารถใช้โปรแกรมที่มีอยู่แล้วบนเซิร์ฟเวอร์และยังได้ความมีเสถียรภาพของระบบซึ่งมีการดูแลอยู่ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งหมดนี้จะเป็นค่าใช้จ่ายที่น้อยมากเมื่อเทียบกับการมีเว็บเซิร์ฟเวอร์เป็นของตัวเอง

จะมีค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไร

ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นจะมีอยู่ 2 อย่างคือ

1. ค่าเซตอัปซึ่งจะจ่ายครั้งแรกครั้งเดียว

2. ค่าบริการรายเดือนซึ่งท่านสามารถจะเลือกจ่ายคราวละ 3, 6, 12 หรือ 24 เดือน

จะโอนข้อมูลไปที่เว็บไซต์ได้อย่างไร

ท่านสามารถโอนไฟล์ไปยังเว็บเซิรฟเวอร์โดยทาง FTP โดยคุณจะต้องมีบัญชีอินเตอร์เน็ตแบบ PPP และโปรแกรม FTP ซึ่งคุณสามารถจะ download ได้จากจาก ISP ของท่าน หรือเว็บไซต์ เช่น www.download.com, www.shareware.com , etc

ลูกค้าที่ใช้ Microsoft FrontPage สามารถใช้ Frontpage เพื่อโอนไฟล์ไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์แทน FTP ได้

มีการจำกัดการอัปเดตข้อมูลหรือไม่

ไม่มีการจำกัดจำนวนและเวลาการแก้ไขข้อมูลผ่านทาง FTP หรือ FrontPage ท่านสามารถที่จะแก้ไขเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ท่านได้เมื่อท่านต้องการตลอดเวลา

จะสามารถใช้ในแง่ธุรกิจหรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้เว็บไซต์ของคุณในรูปของธุรกิจได้ ตราบใดที่ไม่ผิดกฎระเบียบของเรา ซึ่งสามารถดูได้ที่ http://www.thaiprovider.net/aup.html

จะใช้เวลานานเท่าไรในการเปิดบริการ

โดยทั่วไปเว็บไซต์ของ Thaiserver จะถูกเปิดขึ้นภายในเวลา 15 นาที - 6 ชั่วโมง แต่ท่านจะเริ่มโอนข้อมูลไปไว้ในเซิร์ฟเวอร์ได้ก็ต่อเมื่อโดเมนเนมใช้ได้แล้ว

เมื่อเว็บไซต์ถูกเปิดขึ้นแล้วเราจะส่งรายละเอียดบอกคุณทางอีเมล์ซึ่งจะมี UserID password และ FTP hostname

จะอัปเกรดไปใช้บริการที่สูงขึ้นได้ไหม

ได้ ท่านสามารถเลื่อนไปใช้บริการที่สูงขึ้นได้ตลอดเวลา เพียงแต่ส่งอีเมล์มาที่ฝ่ายขายโดยระบุโดเมนเนมและบริการที่ต้องการ 

จะมีค่าใช้จ่ายในการอัปเกรดเท่าไร

เราจะเรียกเก็บเฉพาะค่าติดตั้งและค่าใช้จ่ายในส่วนที่เพิ่ม ถ้าท่านต้องการจะเลื่อนมาใช้บริการที่สูงขึ้น

นาฬิกาในเซิร์ฟเวอร์เป็นเวลาที่ไหน

เวลาในเซิร์ฟเวอร์เป็นเวลาของประเทศไทย ดังนั้นเวลาที่แสดงบนอีเมล์ เกสต์บุค เว็บบอร์ด ของท่านจะตรงกับเวลาประเทศไทยและไม่ทำให้ท่านสับสน (ผู้บริการรายอื่นที่ไม่มีเซิร์ฟเวอร์เป็นของตัวเองจะมีนาฬิกาที่เป็นเวลาของอเมริกา)

OS ที่ใช้เป็นอะไร unix หรือ nt

Unix ครับ

unix มีข้อดีที่เหนือกว่าอย่างไร

1. เป็นระบบที่มีประวัติมานานและได้แก้ไขข้อผิดพลาดมาแล้ว
2. มีระบบรักษาความปลอดภัยดีกว่า
3. ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับเรื่อง Virus ทำลายระบบ
4. สามารถเปิดเครื่องได้เป็นเดือนหรือปีโดยไม่ต้องทำการ reboot
5. กินทรัพยากรระบบน้อย ทำงานได้เร็วกว่า
6. มี free script ให้ใช้ฟรีเยอะมากบนอินเตอร์เน็ต

สามารถใช้ cgi ภาษาไหนได้บ้าง

Perl, PHP4 ครับ

อะไรคือ data transfer

การที่มีผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ท่านแล้วดึงข้อมูลภาพ กราฟฟิก เสียง ๆลๆ จะถือว่าเป็นการโอนข้อมูลทั้งนั้น ตามประสบการณ์เราพบว่าจะมีเว็บไซต์อยู่ 2-3% เท่านั้นที่มีการโอนข้อมูลเกิน 500 mb ต่อเดือน

คำถามเกี่ยวกับการโอนไฟล์

ใครจะเป็นผู้โอนไฟล์ขึ้นไปไว้ในเซิร์ฟเวอร์

ท่านจะต้องเป็นผู้โอนไฟล์ไปไว้ในเซิร์ฟเวอร์ครับ

จะโอนไฟล์ได้โดยวิธีไหนบ้าง

ท่านสามารถโอนโดยใช้โปรแกรม FTP หรือ Frontpage ก็ได้ครับ

จะโอนไฟล์ใหม่หรืออัปเดตข้อมูลได้ 24 ชั่วโมงหรือไม่

ได้ สามารถโอนไฟล์ได้ตลอดเวลาครับ

คำถามเกี่ยวกับอีเมล์

สามารถตั้งชื่ออีเมล์อะไรก็ได้ใช่ไหม

ใช่ สามารถตั้งอีเมล์ชื่ออะไรก็ได้ตามโดเมนเนมท่าน เช่น name@company.com

จะตั้งเองได้หรือต้องให้เน็ตเวย์ตั้งให้

สามารถตั้งได้เองผ่านทางเว็บบราวเซอร์ (IE หรือ Netscape)

สามารถเปลี่ยนพาสเวิร์ดได้เองหรือเปล่า

สามารถเปลี่ยนได้เองผ่านทางเว็บบราวเซอร์ (IE หรือ Netscape)

อะไรคือ pop email

pop3 (Post office protocol version 3) ถ้าจะอธิบายอย่างง่ายๆก็คือตู้อีเมล์นี้เอง ซึ่งอีเมล์ของท่านจะถูกนำมาเก็บไว้ที่ตู้นี้จนกว่าท่านจะมาเปิดเอาด้วยโปรแกรมอีเมล์ท่าน

อะไรคือ forwarding email

forwarding email หมายความว่าท่านสามารถสั่งให้อีเมล์ที่ส่งมาที่โดเมนเนมท่านส่งต่อไปที่อีเมล์อื่นได้

อะไรคือ email autoresponder

คืออีเมล์ตอบกลับอัตโนมัติไปให้ผู้ที่ส่งอีเมล์มาให้ท่าน (ท่านจะต้องเตรียมข้อมูลที่จะให้ส่งกลับไว้ล่วงหน้าก่อน)

อะไรคือ mailing lists

mailing lists คือ กลุ่มรายชื่อของอีเมล์ซึ่งเมื่อท่านส่งอีเมล์ไปที่ mailing lists นั้น mailing lists จะช่วยทำการกระจายไปให้กับอีเมล์ที่อยู่ในกลุ่ม เช่น สมมุติว่าท่านตั้งชื่ออีเมล์ว่า talk@company.com แล้วก็นำเอาอีเมล์ของผู้ที่ต้องการอยู่ในกลุ่มมาใส่ไว้ ดังนั้นเมื่อบุคคลในกลุ่ม mailing lists ส่งอีเมล์ไปที่ talk@company.com mailing lists ก็จะช่วยทำการกระจายให้กับทุกคนในกลุ่ม

คำถามเกี่ยวกับวิธีการสั่งซื้อ

จะสั่งซื้อได้ที่ไหนอย่างไรบ้าง

ถ้าโดเมนของท่านเป็น .com .net หรือ .org ท่านจะต้องทำการจดโดเมนของท่านก่อนหลังจากท่านได้โดเมนแล้วท่านถึงมาสั่งซื้อเนื้อที่กับทาง Thaiserver ซึ่งท่านจะสามารถสั่งซื้อผ่านทางอินเตอร์เน็ตได้ที่ http://www.thaiprovider.net/order.html หรือ สามารถพิมพ์ใบสั่งซื้อที่ http://www.thaiprovider.net/faxorder.html แล้วส่งมาทางแฟกซ์ได้

จะต้องเตรียมหลักฐานอะไรบ้าง

ไม่ต้องเตรียมเอกสารอะไรให้ทางเราครับ

คำถามเกี่ยวกับทางบัญชี

เรารับชำระผ่านทางบัตรเครดิต โอนผ่านแบงค์ เงินสด และ เช็ค

จะต้องจ่ายค่าบริการตอนไหน

จะต้องชำระค่าบริการก่อนครับถึงจะเปิดบริการให้ แต่ถ้าท่านต้องการให้เราเปิดให้ก่อนกรุณาโทรติดต่อเราเป็นกรณีพิเศษ

เน็ตเวย์จะมีใบเสร็จออกให้ไหม

มีครับเรามีใบเสร็จของ บริษัท เน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด ออกให้ครับ

เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของเน็ตเวย์คืออะไร

3181012855

จะต้องหักภาษี ณ ที่จ่ายเท่าไร

ถ้าต้องการหักภาษี ณ ที่จ่ายจะต้องชำระโดยการโอนเงินผ่านแบงค์ เงินสด หรือ เช็ค เท่านั้นและสามารถหักได้ 3% ครับ

จะมีการแจ้งเวลาหมดอายุอย่างไร

ทางเราจะแจ้งล่วงหน้าหนึ่งเดือนก่อนหมดอายุครับ

คำถามทั่วไป

มีข้อจำกัดอะไรบ้างที่ไม่อนุญาตให้ทำ

สามารถดูได้ที่ http://www.thaiprovider.net/aup.html

จะหาโปรแกรม cgi เช่น webboard, guest book ได้ที่ไหน

ท่านสามารถหาได้ที่
http://www.cgi-resources.com หรือ

http://www.worldwidemart.com/scripts/